細(xì)處著眼、實(shí)處著力——讓面試計劃組織題與眾不同
面試技巧：如何自然銜接答題內(nèi)容之計劃組織
許多同學(xué)在學(xué)習(xí)了面試答題技巧后，都能快速地思考出答題內(nèi)容，然而在正式作答的時候，卻常常感到這些內(nèi)容難以順暢自然的過渡，常常說完一段內(nèi)容后，會停頓下來，思考該如何銜接過渡到下一段內(nèi)容，甚至因?yàn)樗伎笺暯诱Z而導(dǎo)致停頓、忘記下一段答題內(nèi)容的情況，針對這一點(diǎn)，政華公考為各位考生總結(jié)了作答計劃組織題常用的銜接語，希望能幫助同學(xué)們更加順暢的作答。
目的意義
宣傳——是為了傳播……的相關(guān)知識，提高對象……的……意識/能力，保障宣傳對象的……(權(quán)益)，體現(xiàn)……(單位名稱)對宣傳對象的關(guān)心/重視，同時也是響應(yīng)國家的政策方針(健康中國、文化自信等)。
調(diào)研——是為了搜集/了解……的相關(guān)/詳細(xì)情況，為后期的……工作/決策提供真實(shí)有效的信息/依據(jù)，使得……的工作更有針對性，起到良好的效果。
培訓(xùn)——是通過專業(yè)化的培訓(xùn)讓培訓(xùn)對象提升……的知識/能力，幫助他們更好的完成工作/提升單位的工作效率和質(zhì)量/提高單位工作隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力/提高群眾來我單位辦事的滿意度，踐行服務(wù)型政府的理念。
專項(xiàng)整治——是針對某某整治對象的……(違法違規(guī)行為)，進(jìn)行一次整頓打擊，肅清……的環(huán)境/亂象，保障群眾的合法權(quán)益/生命財產(chǎn)安全，維護(hù)……的秩序，提升人民群眾的安全感。
收尾
宣傳——活動結(jié)束后，通過隨機(jī)回訪來了解宣傳對象對本次宣傳內(nèi)容的掌握程度和對活動的意見，匯總后，我會結(jié)合宣傳對象的反饋來梳理本次宣傳工作中的優(yōu)點(diǎn)和不足，撰寫一份宣傳工作總結(jié)報告，呈交領(lǐng)導(dǎo)檢查。
調(diào)研——在信息全部搜集結(jié)束后，進(jìn)行匯總并分類整理，安排各小組同事分別負(fù)責(zé)不同對象的信息整理，研究出關(guān)于……的結(jié)論，以結(jié)論為基礎(chǔ)，對后續(xù)工作提出至少三項(xiàng)具有可行性的建議，合并撰寫成一份調(diào)研報告，上交領(lǐng)導(dǎo)，等待領(lǐng)導(dǎo)下一步的工作安排。
培訓(xùn)——培訓(xùn)結(jié)束后，我會安排一次考核來檢查本次培訓(xùn)的效果，主要是通過理論知識的筆試考查和業(yè)務(wù)技能的實(shí)操模擬來檢驗(yàn)培訓(xùn)對象的學(xué)習(xí)成果，對于考核成績優(yōu)異的對象，可以請領(lǐng)導(dǎo)為其頒發(fā)最佳學(xué)習(xí)獎/最佳新人獎，而對于考核成績不理想的對象，則是安排他們通過紙質(zhì)資料和視頻資料進(jìn)行自學(xué)，并安排好二次考核；考核結(jié)束后，撰寫一份培訓(xùn)工作報告，上交領(lǐng)導(dǎo)。
專項(xiàng)整治——在整治行動結(jié)束后，會對整治行動的成果進(jìn)行一次匯總和宣傳，讓群眾安心，并組織人員定期巡查，同時為了進(jìn)一步維護(hù)好……的秩序，我建議完善群眾監(jiān)督機(jī)制，告知群眾，對于違法違規(guī)行為，請積極舉報，在核實(shí)后會有一定的物質(zhì)獎勵。
最后，請同學(xué)們注意，以上銜接語是一些基本用語，并不是唯一用語，希望同學(xué)們能夠打開思路，積極創(chuàng)新，改造成符合自己表達(dá)習(xí)慣的銜接語，使答題更加具有個性化。
以上就是政華公考關(guān)于計劃組織類題目面試銜接語的一些總結(jié)，同學(xué)們可以在家以長輩或朋友為考官，多做練習(xí)，多做創(chuàng)新，預(yù)祝各位考生面試順利，馬到功成。
細(xì)處著眼、實(shí)處著力——讓面試計劃組織題與眾不同
在結(jié)構(gòu)化面試中，經(jīng)常會考察計劃組織協(xié)調(diào)能力，而且，從分值來看，它在整個面試中的占比也比較大。因此，對于計劃組織類問題，考生必須高度重視。同時，對于大部分考生來說，都缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，因此，在作答這一類問題時，往往容易陷入誤區(qū)，比如過于宏觀、思維僵化，以至于內(nèi)容平平、套路滿滿。那么，這類問題如何答出個性，答出高分呢？政華公考認(rèn)為，關(guān)鍵就在于要從細(xì)處著眼、實(shí)處著力。
例題展示：為普及健康知識、傳播健康理念，提升居民健康意識、增強(qiáng)居民防病意識。你所在的社區(qū)計劃開展健康知識專題講座。假如你是該社區(qū)的一名工作人員，領(lǐng)導(dǎo)安排你負(fù)責(zé)此次活動，你打算怎么做？
【存在問題】
1.語言套路。由于不少考生缺乏實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，政府語言匱乏，因此在答題時往往會機(jī)械地照搬一些萬能語言，不管什么工作，都習(xí)慣性地說：首先我會做一個計劃，確定時間、地點(diǎn)，或者動輒“我會成立一個工作小組”、“制定工作方案”等，這種千篇一律的表述，毫無疑問會讓考官反感。
2.內(nèi)容套路。一些考生在答題不夠具體、沒有細(xì)節(jié)，泛泛而談，比如只是流程性表述為：制定計劃——邀請專家——布置場地——專家講解——拍照宣傳——工作總結(jié)；一些考生答題沒有重點(diǎn)，面面俱到，在每個環(huán)節(jié)都展開細(xì)化；還有一些考生答題重點(diǎn)把握不準(zhǔn)，出現(xiàn)偏差，比如會把重點(diǎn)放在讓社區(qū)醫(yī)院做哪些具體準(zhǔn)備工作，過度細(xì)化請什么樣的專家、如何選擇專家等。這樣的答題很難抓住考官的注意力、也無法展示自己的工作能力。
【如何讓作答與眾不同】
1.細(xì)處著眼。這里所說的細(xì)節(jié)，并非面面俱到，而是對于重點(diǎn)工作的詳細(xì)闡述。從題目可知，此次講座的根本目的是為了增強(qiáng)社區(qū)居民的防病意識，那么，利用逆向思維，我們可以首先思考影響目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的因素有哪些：主題不明確、宣傳不到位、講解人員不專業(yè)、講解方式不得當(dāng)、講解內(nèi)容缺乏針對性，這些都會直接影響這次講座的效果。因此，這些是工作的重點(diǎn)，也是考生作答的重點(diǎn)。比如：在講解方式上，為了讓居民更好地理解專業(yè)知識，應(yīng)當(dāng)用生動的語言、通過實(shí)例、結(jié)合PPT的形式圖文并茂地呈現(xiàn)，對于一些特殊的知識，如心肺復(fù)蘇，還可以進(jìn)行現(xiàn)場演示。
2.實(shí)處著力。表述的內(nèi)容要與時俱進(jìn)、符合政府工作實(shí)際。如今，時代不斷進(jìn)步，政府工作也不斷地推陳出新，比如：一些地方人社局開展直播帶崗活動，搭建實(shí)時在線交流平臺，讓求職者在觀看直播、參與互動的同時可一鍵投遞簡歷；再如：一些地方通過在抖音發(fā)布動漫微視頻宣傳新冠疫苗接種知識。考生在答題時應(yīng)和政府實(shí)際工作相一致，而不能固步自封、閉門造車。具體到這道題目來說，如今群眾比較注重養(yǎng)生，所以針對全體居民，講座主題可以確定為“低鹽膳食與高血壓防治”，給居民傳授一些實(shí)用的生活控鹽烹飪小竅門，讓大家養(yǎng)成吃清淡少鹽膳食的習(xí)慣；當(dāng)下中國已經(jīng)步入老齡化社會，老年人已經(jīng)成為一個龐大的特殊群體，不少社區(qū)都會把老年人作為重點(diǎn)關(guān)注對象，因此，這次講座也可以確定為“關(guān)愛老年健康，共建和諧社區(qū)”，向社區(qū)老年人講解糖尿病和高血壓等老年人常見疾病的形成、危害性以及預(yù)防措施等。
面試技巧：提升計劃組織類題目答題針對性
在面試考場中，計劃組織類問題通常讓考生又愛又恨。這一類問題上手簡單流程清晰，很容易掌握作答要點(diǎn)；但與此同時，想要答出亮點(diǎn)與針對性，卻很難實(shí)現(xiàn)。如何提升計劃組織類題目的答題針對性？接下來政華公考以一道題目為例，進(jìn)行詳細(xì)說明。
例題展示：為幫助老年人跨越數(shù)字鴻溝，你社區(qū)要開展志愿幫扶活動。如果你是活動的組織者，請詳細(xì)闡述應(yīng)該如何組織實(shí)施。
【應(yīng)對措施】
要想提升作答針對性，我們可以從以下三個方面思考。
一、結(jié)合題目信息。本題的主要任務(wù)是幫助老年人跨越數(shù)字鴻溝。數(shù)字鴻溝是指老年人面對現(xiàn)代信息和電子技術(shù)呈現(xiàn)不適應(yīng)、難融入等問題。所以，在作答時，需要體現(xiàn)老年人面對的現(xiàn)實(shí)困境。例如，不會使用通訊軟件、不會掃碼等問題。
二、結(jié)合對象特點(diǎn)。在本題中，幫扶對象主要是老年人，那就需要考慮到老年人的特點(diǎn)。對于大部分老年人而言，可能存在識字率較低、理解能力較差、學(xué)會之后容易忘記等問題。所以在宣傳、教授等環(huán)節(jié)中，需要考慮老年人特點(diǎn)，選擇更簡單易懂的方式幫助老年人掌握。
三、結(jié)合實(shí)際情況。志愿者的招募方式有很多，除常見的宣傳、與學(xué)校對接等方式外，還有一些更貼近生活的方式。例如，專業(yè)的社工、義工團(tuán)隊(duì)通常與社區(qū)工作人員有深入地交流，社區(qū)工作人員也有社工團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式，可以直接聯(lián)絡(luò)；大學(xué)生志愿者可以在“志愿匯”等軟件尋找感興趣的志愿項(xiàng)目；社區(qū)通常也會建立應(yīng)急志愿者交流群等。這些方式都可以成為我們的作答內(nèi)容。
所以，在整理答題內(nèi)容之后，我們可以在原來的基礎(chǔ)上做出針對性的調(diào)整。
【答題要點(diǎn)】
一、活動開展的意義：
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展給我們的生活帶來了便利，但是一部分老年人卻難以跨越數(shù)字鴻溝。開展此次的幫扶活動，可以更好“攙扶”老人，幫助他們跨越數(shù)字鴻溝，盡享信息化時代的便利與樂趣，提升他們晚年生活的幸福感。
二、活動重點(diǎn)：
1.了解情況。通過查閱文檔和入戶走訪等方式，社區(qū)老人的數(shù)量、年齡結(jié)構(gòu)、智能設(shè)備的熟練程度、目前需求等。
2.招募志愿者。一方面可以在使用張貼海報、橫幅或者在志愿匯等志愿服務(wù)平臺發(fā)布志愿信息等方式，積極動員年輕人加入志愿者隊(duì)伍；另一方面可以和高校、義工團(tuán)隊(duì)等團(tuán)體對接，邀請青年志愿者與社會義工參與此志愿者活動。
3.正式開展。考慮到老人理解接受較慢、容易忘記等特點(diǎn)，選擇更適合老人的講解方式。
一方面，在現(xiàn)場可以請志愿者們在社區(qū)活動室采取集中培訓(xùn)的方式，手把手地向社區(qū)里的老人介紹智能手機(jī)的使用方法，并對天氣預(yù)報、新聞獲取、購物出行、交流通訊等生活常用APP進(jìn)行講解和操作演示，尤其要重點(diǎn)說明生活中常常使用的掃描場所碼、出示健康碼、查看核酸檢測結(jié)果等具體內(nèi)容；在講解完之后，志愿者現(xiàn)場對老年人們的學(xué)習(xí)成果進(jìn)行檢驗(yàn)，讓老年人按照志愿者講解的流程進(jìn)行現(xiàn)場實(shí)操，針對老年人在操作過程中有疑惑的地方，現(xiàn)場進(jìn)行解答。
另一方面，可以給老人發(fā)放圖文兼?zhèn)涞氖褂檬謨裕奖憷先穗S時查看；也可以在線上建立微信群，隨時幫老人解決問題；還可以建立社區(qū)“智慧小課堂”每周開設(shè)簡短的課程，進(jìn)行現(xiàn)場教學(xué)，進(jìn)一步幫助老人掌握常見的智能設(shè)備運(yùn)用技巧。
面試技巧：計劃組織之“人無我有、人有我優(yōu)”
活動策劃題目是公務(wù)員面試的常考題型，主要測查考生的實(shí)際工作落實(shí)能力。今天，政華公考通過一道題帶大家梳理，如何將題答出細(xì)節(jié)，答出特色，實(shí)現(xiàn)人無我有、人有我優(yōu)。
例題展示：為了響應(yīng)我市政府提出的“大力開展節(jié)能全民行動，穩(wěn)步推進(jìn)碳中和行動”工作號召，做自覺踐行節(jié)能減排楷模，你單位準(zhǔn)備策劃一次以“綠色節(jié)能·助力雙碳”為主題的活動，如果交由你來負(fù)責(zé)，你會如何組織？
【常見誤區(qū)】
1.目的意義與題干結(jié)合度不足。忽略活動范圍，在哪里開展工作，導(dǎo)致闡述目的意義沒有針對性，無法實(shí)現(xiàn)活動初衷。
2.活動千篇一律，重點(diǎn)不突出。無論開展什么活動，都一味套用前期籌備、中期實(shí)施和后期總結(jié)的時間邏輯，前后期工作說得很詳細(xì)，但活動主體環(huán)節(jié)不具體展開或一帶而過，作答時趨易避難。
3.活動缺失標(biāo)準(zhǔn)，沒有實(shí)質(zhì)內(nèi)容。最多只有工作流程、沒有做好工作標(biāo)準(zhǔn)或沒有符合活動范圍的特色，導(dǎo)致內(nèi)容沒新意，針對性不強(qiáng)。
【技巧點(diǎn)撥】
1.準(zhǔn)確審題，抓住關(guān)鍵信息。關(guān)注題干細(xì)節(jié)如范圍是單位內(nèi)部，任務(wù)是策劃主題活動，活動方向是節(jié)能減排，要求起到楷模作用，意味活動見效要快、本身就達(dá)到節(jié)能減排效果。
2.準(zhǔn)確把握目的意義，明確活動要求。本題意圖是測查考生能否做到目的明確，計劃周全，組織協(xié)調(diào)高質(zhì)高效，不過度拔高或脫離題干套用“公式”。抓住楷模二字理解如強(qiáng)化單位職工的節(jié)能減排意識，履行“碳達(dá)峰、碳中和”主體責(zé)任，發(fā)揮機(jī)關(guān)單位帶頭示范作用。
3.重點(diǎn)環(huán)節(jié)突出，內(nèi)容充實(shí)具體，工作有“做好”的標(biāo)準(zhǔn)。闡述工作重點(diǎn)不必面面俱到，要有所舍棄，工作要具有可操作性，呈現(xiàn)考生考慮問題全面、作答詳略得當(dāng)。例題重點(diǎn)：
(1)擴(kuò)大活動宣傳面：內(nèi)部群發(fā)布活動文件或利用單位例會，由領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)活動重要性，提高活動重視度。
(2)活動形式多樣且適宜性強(qiáng)。一是集中學(xué)習(xí)會，組織學(xué)習(xí)重點(diǎn)知識，觀看綠色辦公、節(jié)約用水、合理用電或低碳出行等教育宣傳片，分小組討論、選代表發(fā)言分享節(jié)能減排計劃。二是綠色出行集章行動，倡導(dǎo)大家公共出行，每月集齊20個綠色出行蓋章，可按月兌換獎品。三是綠色辦公電腦技能培訓(xùn)。為讓更多職工熟練操作辦公軟件、APP、OA審批系統(tǒng)，請技術(shù)部門講解操作流程、常見誤區(qū)、操作技巧等，結(jié)對幫扶新帶老模式練習(xí)，最后實(shí)操考核直到培訓(xùn)合格。
政華公考建議考生在備考此類題目時，多關(guān)注職能部門官網(wǎng)或公眾號的宣傳，學(xué)習(xí)優(yōu)秀案例，為自己積累素材，多學(xué)習(xí)多總結(jié)，才能真正展示作答的個性風(fēng)采。
